Documento legal
Términos de Servicio
Última actualización: septiembre de 2026 · Ley aplicable: legislación chilena.
Objeto del servicio
Deabis proporciona a las organizaciones cliente el ecosistema Suite Deabis, compuesto por soluciones de inventario (Stock), gestión financiera y contable (Finanzas), ciberseguridad (Security) y gestión documental (Docs). Estos términos aplican a todas ellas, sin perjuicio de condiciones específicas de cada solución.
Cuentas de usuario y acceso
El acceso a la plataforma se habilita por organización y se gestiona mediante control de acceso por roles. Cada organización es responsable de la creación, administración y revocación de las cuentas de sus usuarios autorizados, así como de mantener la confidencialidad de sus credenciales y activar la autenticación con doble factor.
Responsabilidades de la organización cliente
La organización cliente declara que la información que ingresa o sincroniza en la plataforma es veraz y que cuenta con las autorizaciones necesarias para tratarla. Asimismo, es responsable de designar usuarios autorizados y de revisar periódicamente los registros de auditoría disponibles en la plataforma.
Seguridad y continuidad
Deabis mantiene controles de seguridad alineados con las normas ISO/IEC 27001, 27701 y 27018, incluyendo aislamiento por organización, cifrado, registro inalterable de cambios y auditoría de documentos. La plataforma opera en infraestructura de nube con medidas de disponibilidad y respaldo de la información.
Uso aceptable
Queda prohibido utilizar la plataforma para fines ilícitos, intentar acceder a datos de otras organizaciones, interferir con los controles de seguridad o reverse-engineer el servicio. El incumplimiento puede derivar en la suspensión del acceso.
Propiedad intelectual
La plataforma, su software y sus contenidos son propiedad de Deabis. La información financiera y contable ingresada por la organización cliente permanece siendo de su exclusiva propiedad, y Deabis solo la trata para prestar el servicio.
Limitación de responsabilidad
Deabis se compromete a prestar el servicio con la diligencia de un proveedor profesional. Sin perjuicio de lo anterior, la responsabilidad de Deabis frente a la organización cliente se limita según los términos del contrato de prestación de servicios suscrito entre las partes.
Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación chilena, incluyendo la Ley Marco de Ciberseguridad 21.663 y la Ley de Protección de Datos Personales 21.719. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Chile.
Consultas sobre estos términos: formulario de contacto